평일 10:00–18:00 순차 답변. 예약·제작 관련 문의는 마이페이지에서 진행 상황을 먼저 확인해 주세요.
상담·측정 후 견적을 확정하면 제작에 착수하며, 보통 3~4주가 걸립니다. 성수기에는 1~2주 더 걸릴 수 있어 상담 시 예상 일정을 안내합니다.
재고 상품은 수령 후 7일 이내 사이즈 교환이 1회 무료입니다. 주문 제작 상품은 착용 확인 후 조정을 도와드립니다.
서울 전역과 경기 일부 지역에서 방문 피팅을 신청할 수 있습니다. 방문 불가 지역은 제휴 측정처나 쇼룸 방문을 안내해 드립니다.
측정값은 동의하신 범위에서 발 프로필로 저장되어, 다음 주문 때 다시 재지 않고 쓸 수 있습니다.
마이페이지 > 발 프로필에서 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청하시면 저장된 측정값을 삭제합니다.
마이페이지 > 주문·제작에서 결제가 필요한 주문을 확인하고 결제를 진행할 수 있습니다.
이메일과 연락처만으로 비회원 주문이 가능합니다. 주문 조회는 주문번호와 이메일로 할 수 있습니다.
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